Zamówienia kompletujemy zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych.

W okresach zwiększonej liczby zamówień, w tym podczas akcji promocyjnych, czas realizacji może wydłużyć się do 14 dni roboczych.

Standardowy czas dostawy po nadaniu przesyłki wynosi zwykle 1–2 dni robocze.

Po nadaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki.

Sprawdź status przesyłki za pomocą linku trackingowego.

Jeśli status nie zmienia się lub wskazuje problem z doręczeniem, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta. Pomożemy wyjaśnić sprawę z przewoźnikiem.

Na terenie Polski oferujemy:

• darmową dostawę dla zamówień powyżej 300 zł,
• dostawę kurierską dla zamówień poniżej 300 zł: 15,90 zł,
• dostawę do paczkomatu dla zamówień poniżej 300 zł: 14,90 zł.

Tak. Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień na terenie Polski o wartości powyżej 300 zł.

Tak. Realizujemy wysyłki do krajów Unii Europejskiej.

Tak, jeśli przewoźnik udostępnia taką opcję. Zmiany możesz dokonać przez link do śledzenia przesyłki.

Tak, jeśli taka opcja jest dostępna u danego przewoźnika. Szczegóły możesz sprawdzić po otrzymaniu linku do śledzenia przesyłki.

Niektóre produkty mogą być wysyłane z różnych magazynów, aby jak najszybciej skompletować i dostarczyć zamówienie.

Niestety, nie mamy możliwości łączenia osobno złożonych zamówień.

Skontaktuj się z nami możliwie jak najszybciej.

Jeśli uszkodzenie jest widoczne przy doręczeniu, rekomendujemy sporządzenie protokołu szkody z kurierem oraz wykonanie zdjęć opakowania i produktu.

Nie oferujemy dedykowanej usługi dostawy w sobotę.

Niektórzy przewoźnicy realizują doręczenia również w weekendy, jednak nie możemy zagwarantować takiego terminu dostawy.

Produkty pakujemy odpowiednio do ich rodzaju i gabarytu, w koperty lub kartony zabezpieczające przesyłkę na czas transportu.